Что говорят психологи
13:25 08.02.2024
Информационные технологии продолжают развиваться и преобразили жизнь всего человечества. Они нам дают все новые возможности для улучшения качества жизни. С каждым днем появляются все новые и новые возможности как для каждого человека, в частности, так и для всех сфер бизнеса. Но вместе с тем новые разработки стали опасным инструментом в руках киберпреступников. Интернет-преступления стали более массовыми, автоматизированными и разнообразными.
Жертвами становятся не только взрослое население страны, но даже и школьники. В 2023 году к каждому третьему россиянину поступал звонок от телефонных мошенников, каждый восьмой подвергался компьютерным атакам. Существует несколько популярных видов интернет-мошенничества:
Фишинг – вид интернет-мошенничества, целью которого является кража данных: деньги, учетные данные и фотографии (например, создание фальшивых сайтов интернет-магазинов и государственных организаций, выигрыши в лотереи, рассылка поддельных писем).
«Клиентские» обзвоны, телефонные мошенничества.
Обманы в Telegram. Например, самые популярные это чат-боты, подменяющие номера на любые нужные. Преступники с целью скрыть свою личность и обеспечить свою безопасность регистрируют аккаунты в мессенджерах с помощью сервисов аренды виртуальных номеров и устанавливают на аватар лого органов власти, служб безопасности, банков или фотографии людей.
Вирусные атаки.
Преступники таким образом используют чат-боты, рассылки в мессенджерах, переходы на фишинговые сайты, вирусные опросы, также фейки и фейковые розыгрыши.
На днях наши подписчики были проинформированы о случаях дистанционных мошенничеств, жертвами которых стали трое жителей республики.
К 78-летней жительнице г. Нерюнгри на стационарный домашний номер поступил звонок от якобы сотрудника МВД, который напугал пожилую женщину тем, что ее дочь стала виновницей ДТП и пострадала физически, как и потерпевшая, которой срочно требуется операция. Лже-полицейский потребовал у пенсионерки 400 000 рублей, якобы для оплаты хирургической операции потерпевшей, мол в таком случае уголовное дело в отношении дочери не будет возбуждено, все решится «полюбовно».
Следующей жертвой аферистов стала 68-летняя научная сотрудница ВУЗа. Женщина поддалась на обман, так как предварительно ей поступило сообщение от «ректора», который информировал ее о некой заинтересованности спецслужб ее финансовыми операциями. А уже затем профессора взял в оборот другой персонаж мошеннической схемы – следователь спецслужб, который вынудил женщину оформить крупный кредит и после направления ею 4 303 000 рублей, еще и цинично поблагодарил.
Третьим потерпевшим является 28-летний работник рудника из Усть-Майского района. В данном случае иная схема обмана: мужчина сам нашел в сети Интернет «брокерскую» площадку и потерял на этом около 4 000 000 рублей.
Комментарии психологов Якутского республиканского психологического центра: разумеется, для углубленного психологического анализа необходима индивидуальная работа с каждым из потерпевших. Однако, попробуем пояснить некоторые поведенческие особенности и на основе опросов МВД.
В первом случае задачей мошенника было: напугать потенциальную жертву. Это - частая и распространенная схема мошенничества, при котором используются агрессивные психологические манипуляции. 78-летнюю пострадавшую вогнали в состояние страха не только за судьбу дочери, но и перед проблемами юридического характера. Ее ввели в состояние дефицита времени для принятия решения, это классическая уловка манипуляторов. В результате, в стрессовом состоянии многим людям трудно принять разумное решение, это зависит от врожденных особенностей нервной системы. Воображение человека может нарисовать самые драматические события, связанные с правоохранительными структурами.
Во втором случае цель мошенника – убедить человека оформить кредит и направить деньги на определенный счет. Для этого мошенники напугали потенциальную жертву, дали понять, что все согласовано на высшем уровне. Мошенники выступали от лица авторитетной фигуры для жертвы - «ректора», а также представителя силовых структур для убедительности. В таких схемах обычно подключаются еще другие лица, например, «сотрудники банка», задачей которых является выяснение информации о счете жертвы и установление доверия.
Здесь еще стоит отметить, что обе женщины относятся к тому поколению, которое воспитано в культуре неукоснительного исполнения всех рекомендаций авторитетных структур и оказания содействия им.
В третьем случае перед нами предстает молодой мужчина, зарабатывающий на жизнь доводчиком на руднике. Сейчас многие мужчины вынуждены зарабатывать вахтовым способом, вдали от родного дома, семьи. Это в первую очередь говорит об отсутствии возможности достойно зарабатывать в более комфортных условиях, которое может быть обусловлено рядом факторов: безработица либо неконкурентоспособность в своем регионе, наличие финансовых обязательств (ипотеки, кредиты, алименты и т.д). Также есть фактор, когда социальные роли мужа и отца исполнены, но внутри остается потребность в определенной независимости, в таких случаях мужчины часто предпочитают образ жизни с длительным выездом – вахту, контрактную службу и другую работу с частыми командировками или в других городах.
Не у всех людей хорошо развито критическое мышление, часто люди могут поступать иррационально. Как правило, иррациональность рассчитана на то, чтобы человек в стрессовой ситуации совершал импульсивные поступки, не подвергая сомнению то, что от него требуют. Кроме того, есть стереотип, что на уловки мошенников ведутся люди без образования, но на самом деле логика и критика не зависят от того, образован человек или нет. Мы не способны мыслить логически и критически во всех ситуациях без исключения. Более того, логика и критика – это такие возможности мышления, которые необходимо в себе тренировать и развивать постоянно.
Следует отметить, что мошенники — это люди с профессиональной подготовкой. Они постоянно совершенствуют свои скрипты и используют психологию и знание человеческих слабостей во вред.
К примеру, представим, что один из сотни звонков по инвестиционным схемам попадает в цель – на удочку попадается мужчина, у которого в семье женщина зарабатывает больше. Но главное тут – личные комплексы, на которые мошенник рассчитывает. Он начинает «раскручивать» комплексы жертвы, нажимая на уязвленное самолюбие. В таком случае у мужчины происходит наложение «рискнуть и заработать разом много бабок», «триумфально вернуть себе положение альфы», «поставить женщину на место». Отсюда и возникают всякого рода авантюрные проекты. Ведь большинство мужчин все же осознают, что риск есть.
Или следующий сценарий из фундаментального психоанализа – нездоровая конкурентность, которым пользуется множество инфоцыган, преимущественно для манипуляций женской аудиторией. Здесь необходимо учесть социоисторический аспект, когда после Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г., женщины были вынуждены в одиночку тянуть всю семью и тяжело работать, бессознательно перенимая «мужские» социальные роли, образ жизни и психологические установки. Конечно, это все так же ненамеренно передается следующему поколению, у которого массово нет отцов, старших мужчин в семье или они недееспособны.
К сегодняшнему дню здесь также происходит наслоение нескольких комплексов и факторов. Если утрировать, это и «Я не хуже Ирки, которая подошвами унтов топчет соболиную шубу», «утереть нос Марь Иванне, которая два раза в год отдыхает в Дубаи», часто эта нездоровая конкуренция проявляется в сравнивании себя с мужчинами. Все это наслаивается с сегодняшними нарциссическими установками из блогосферы, где каждый «коуч» делится «секретами успешного успеха». Ведь неизменная часть нарциссизма – глубокая неуверенность в себе и зависимость от внешних атрибутов успешности. На этом сочетании и играют мошенники.
Также стоит помнить, что один случай «удачного» мошенничества, вероятно, приходится на сотни «неуспешных», прерванных разговоров. Значительная часть «инвесторов» идут на риск сознательно и добровольно. В некоторых случаях жертва даже специально ищет в интернете, куда бы «вложить» сумму. В таких случаях речь идет о более глубоких и сложных мотивах, чем жажда наживы. Комплексы зачастую протекают бессознательно, поэтому на таких людей не работают обычные предупреждения.
Психологи напоминают, что ошибки и стыд из-за них – один из самых подходящих моментов в жизни, чтобы оздоровить себя в моральном и психологическом плане. Многие люди справляются с этим интуитивно, но многим нужна профессиональная поддержка, это нормально. Задать вопросы и узнать контакты филиалов Центра можно по номеру головного центра: 31-91-09. Телефон доверия: 8-800-100-35-50.
Пресс-служба МВД по Республике Саха (Якутия)
Жертвами становятся не только взрослое население страны, но даже и школьники. В 2023 году к каждому третьему россиянину поступал звонок от телефонных мошенников, каждый восьмой подвергался компьютерным атакам. Существует несколько популярных видов интернет-мошенничества:
Фишинг – вид интернет-мошенничества, целью которого является кража данных: деньги, учетные данные и фотографии (например, создание фальшивых сайтов интернет-магазинов и государственных организаций, выигрыши в лотереи, рассылка поддельных писем).
«Клиентские» обзвоны, телефонные мошенничества.
Обманы в Telegram. Например, самые популярные это чат-боты, подменяющие номера на любые нужные. Преступники с целью скрыть свою личность и обеспечить свою безопасность регистрируют аккаунты в мессенджерах с помощью сервисов аренды виртуальных номеров и устанавливают на аватар лого органов власти, служб безопасности, банков или фотографии людей.
Вирусные атаки.
Преступники таким образом используют чат-боты, рассылки в мессенджерах, переходы на фишинговые сайты, вирусные опросы, также фейки и фейковые розыгрыши.
На днях наши подписчики были проинформированы о случаях дистанционных мошенничеств, жертвами которых стали трое жителей республики.
К 78-летней жительнице г. Нерюнгри на стационарный домашний номер поступил звонок от якобы сотрудника МВД, который напугал пожилую женщину тем, что ее дочь стала виновницей ДТП и пострадала физически, как и потерпевшая, которой срочно требуется операция. Лже-полицейский потребовал у пенсионерки 400 000 рублей, якобы для оплаты хирургической операции потерпевшей, мол в таком случае уголовное дело в отношении дочери не будет возбуждено, все решится «полюбовно».
Следующей жертвой аферистов стала 68-летняя научная сотрудница ВУЗа. Женщина поддалась на обман, так как предварительно ей поступило сообщение от «ректора», который информировал ее о некой заинтересованности спецслужб ее финансовыми операциями. А уже затем профессора взял в оборот другой персонаж мошеннической схемы – следователь спецслужб, который вынудил женщину оформить крупный кредит и после направления ею 4 303 000 рублей, еще и цинично поблагодарил.
Третьим потерпевшим является 28-летний работник рудника из Усть-Майского района. В данном случае иная схема обмана: мужчина сам нашел в сети Интернет «брокерскую» площадку и потерял на этом около 4 000 000 рублей.
Комментарии психологов Якутского республиканского психологического центра: разумеется, для углубленного психологического анализа необходима индивидуальная работа с каждым из потерпевших. Однако, попробуем пояснить некоторые поведенческие особенности и на основе опросов МВД.
В первом случае задачей мошенника было: напугать потенциальную жертву. Это - частая и распространенная схема мошенничества, при котором используются агрессивные психологические манипуляции. 78-летнюю пострадавшую вогнали в состояние страха не только за судьбу дочери, но и перед проблемами юридического характера. Ее ввели в состояние дефицита времени для принятия решения, это классическая уловка манипуляторов. В результате, в стрессовом состоянии многим людям трудно принять разумное решение, это зависит от врожденных особенностей нервной системы. Воображение человека может нарисовать самые драматические события, связанные с правоохранительными структурами.
Во втором случае цель мошенника – убедить человека оформить кредит и направить деньги на определенный счет. Для этого мошенники напугали потенциальную жертву, дали понять, что все согласовано на высшем уровне. Мошенники выступали от лица авторитетной фигуры для жертвы - «ректора», а также представителя силовых структур для убедительности. В таких схемах обычно подключаются еще другие лица, например, «сотрудники банка», задачей которых является выяснение информации о счете жертвы и установление доверия.
Здесь еще стоит отметить, что обе женщины относятся к тому поколению, которое воспитано в культуре неукоснительного исполнения всех рекомендаций авторитетных структур и оказания содействия им.
В третьем случае перед нами предстает молодой мужчина, зарабатывающий на жизнь доводчиком на руднике. Сейчас многие мужчины вынуждены зарабатывать вахтовым способом, вдали от родного дома, семьи. Это в первую очередь говорит об отсутствии возможности достойно зарабатывать в более комфортных условиях, которое может быть обусловлено рядом факторов: безработица либо неконкурентоспособность в своем регионе, наличие финансовых обязательств (ипотеки, кредиты, алименты и т.д). Также есть фактор, когда социальные роли мужа и отца исполнены, но внутри остается потребность в определенной независимости, в таких случаях мужчины часто предпочитают образ жизни с длительным выездом – вахту, контрактную службу и другую работу с частыми командировками или в других городах.
Не у всех людей хорошо развито критическое мышление, часто люди могут поступать иррационально. Как правило, иррациональность рассчитана на то, чтобы человек в стрессовой ситуации совершал импульсивные поступки, не подвергая сомнению то, что от него требуют. Кроме того, есть стереотип, что на уловки мошенников ведутся люди без образования, но на самом деле логика и критика не зависят от того, образован человек или нет. Мы не способны мыслить логически и критически во всех ситуациях без исключения. Более того, логика и критика – это такие возможности мышления, которые необходимо в себе тренировать и развивать постоянно.
Следует отметить, что мошенники — это люди с профессиональной подготовкой. Они постоянно совершенствуют свои скрипты и используют психологию и знание человеческих слабостей во вред.
К примеру, представим, что один из сотни звонков по инвестиционным схемам попадает в цель – на удочку попадается мужчина, у которого в семье женщина зарабатывает больше. Но главное тут – личные комплексы, на которые мошенник рассчитывает. Он начинает «раскручивать» комплексы жертвы, нажимая на уязвленное самолюбие. В таком случае у мужчины происходит наложение «рискнуть и заработать разом много бабок», «триумфально вернуть себе положение альфы», «поставить женщину на место». Отсюда и возникают всякого рода авантюрные проекты. Ведь большинство мужчин все же осознают, что риск есть.
Или следующий сценарий из фундаментального психоанализа – нездоровая конкурентность, которым пользуется множество инфоцыган, преимущественно для манипуляций женской аудиторией. Здесь необходимо учесть социоисторический аспект, когда после Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г., женщины были вынуждены в одиночку тянуть всю семью и тяжело работать, бессознательно перенимая «мужские» социальные роли, образ жизни и психологические установки. Конечно, это все так же ненамеренно передается следующему поколению, у которого массово нет отцов, старших мужчин в семье или они недееспособны.
К сегодняшнему дню здесь также происходит наслоение нескольких комплексов и факторов. Если утрировать, это и «Я не хуже Ирки, которая подошвами унтов топчет соболиную шубу», «утереть нос Марь Иванне, которая два раза в год отдыхает в Дубаи», часто эта нездоровая конкуренция проявляется в сравнивании себя с мужчинами. Все это наслаивается с сегодняшними нарциссическими установками из блогосферы, где каждый «коуч» делится «секретами успешного успеха». Ведь неизменная часть нарциссизма – глубокая неуверенность в себе и зависимость от внешних атрибутов успешности. На этом сочетании и играют мошенники.
Также стоит помнить, что один случай «удачного» мошенничества, вероятно, приходится на сотни «неуспешных», прерванных разговоров. Значительная часть «инвесторов» идут на риск сознательно и добровольно. В некоторых случаях жертва даже специально ищет в интернете, куда бы «вложить» сумму. В таких случаях речь идет о более глубоких и сложных мотивах, чем жажда наживы. Комплексы зачастую протекают бессознательно, поэтому на таких людей не работают обычные предупреждения.
Психологи напоминают, что ошибки и стыд из-за них – один из самых подходящих моментов в жизни, чтобы оздоровить себя в моральном и психологическом плане. Многие люди справляются с этим интуитивно, но многим нужна профессиональная поддержка, это нормально. Задать вопросы и узнать контакты филиалов Центра можно по номеру головного центра: 31-91-09. Телефон доверия: 8-800-100-35-50.
Пресс-служба МВД по Республике Саха (Якутия)