Забайкальские общественники проверили качество оказания госуслуг
08:12 16.05.2024
В текущем году в рамках Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» члены Общественных советов оценивают работу полиции в части осуществления контроля за деятельностью по оказанию государственных услуг.
В сопровождении заместителя начальника отдела оказания государственных услуг Информационного центра УМВД по Забайкальскому краю Константина Номоконова члены Общественного совета при региональном УМВД Николай Зайцев и Юлия Полякова осмотрели помещения по приему граждан, проверили наличие пандуса и действующей кнопки вызова для маломобильных групп населения. Не оставили без внимания материально-техническое обеспечение сотрудников, отметили наличие современной оргтехники.
Майор внутренней службы пояснил, что основная часть оказываемых государственных услуг на сегодняшний день заключается в предоставлении гражданам различных справок. Самая востребованная из них – о наличии или отсутствии судимости. Также сотрудник полиции довел до проверяющих информацию о показателях работы подразделения, в том числе уровня удовлетворенности граждан оказываемыми государственными услугами.
«В настоящий момент данный показатель составляет порядка 98 %», – отметил Константин Номоконов.
Общественники обратили внимание на наличие стендов, где размещается вся полезная информация для населения, пообщались с посетителями и поинтересовались их мнением о работе подразделения полиции. Замечаний в адрес правоохранителей не поступило.
Не остался без внимания общественников и вопрос получения справок в электронном виде. Представители Информационного центра отметили, если обращение подается через портал госуслуг, сроки его исполнения значительно сокращаются.
С положительной стороны отмечено отсутствие очередей и минимальные временные затраты при прохождении процедуры приема и выдачи документов.
«Проведение данной акции доказывает, что общественный контроль за работой правоохранительных органов повышает открытость деятельности полиции, а также способствует формированию положительного образа стражей порядка», – отметила Юлия Полякова.
Пресс-службы УМВД России по Забайкальскому краю
В сопровождении заместителя начальника отдела оказания государственных услуг Информационного центра УМВД по Забайкальскому краю Константина Номоконова члены Общественного совета при региональном УМВД Николай Зайцев и Юлия Полякова осмотрели помещения по приему граждан, проверили наличие пандуса и действующей кнопки вызова для маломобильных групп населения. Не оставили без внимания материально-техническое обеспечение сотрудников, отметили наличие современной оргтехники.
Майор внутренней службы пояснил, что основная часть оказываемых государственных услуг на сегодняшний день заключается в предоставлении гражданам различных справок. Самая востребованная из них – о наличии или отсутствии судимости. Также сотрудник полиции довел до проверяющих информацию о показателях работы подразделения, в том числе уровня удовлетворенности граждан оказываемыми государственными услугами.
«В настоящий момент данный показатель составляет порядка 98 %», – отметил Константин Номоконов.
Общественники обратили внимание на наличие стендов, где размещается вся полезная информация для населения, пообщались с посетителями и поинтересовались их мнением о работе подразделения полиции. Замечаний в адрес правоохранителей не поступило.
Не остался без внимания общественников и вопрос получения справок в электронном виде. Представители Информационного центра отметили, если обращение подается через портал госуслуг, сроки его исполнения значительно сокращаются.
С положительной стороны отмечено отсутствие очередей и минимальные временные затраты при прохождении процедуры приема и выдачи документов.
«Проведение данной акции доказывает, что общественный контроль за работой правоохранительных органов повышает открытость деятельности полиции, а также способствует формированию положительного образа стражей порядка», – отметила Юлия Полякова.
Пресс-службы УМВД России по Забайкальскому краю